Indicadores de calidad asistencial

Herramientas para medir la mejora en la atención del paciente desde el ámbito del laboratorio.

La Dra. María Salinas La Casta, bioquímica del Hospital Universitario San Juan de Alicante (España) es una habitual participante del congreso CALILAB. Especialista en la interpretación de datos analíticos con Inteligencia artificia.

En esta edición del evento de la Fundación Bioquímica Argentina tomará parte junto a otros colegas de dos simposios en el Área de Aseguramiento de la calidad, uno de ellos referido a “La no calidad y el costo invisible del laboratorio”. Su participación abordará “El desafío fuera del laboratorio. De la solicitud a la decisión clínica”, y en el otro simposio sobre “Indicadores de calidad en el laboratorio clínico”, expondrá sobre “Indicadores de calidad asistencial: una experiencia de un modelo innovador de un laboratorio líder”. También participará del acto de entrega de premios a los ganadores del 1º Premio Ignacio Larramendi a la Seguridad del paciente en la Medicina del Laboratorio, junto a la Dra. Carmen Larramendi, vicepresidenta de la Fundación española que otorga la distinción.
Esta invitada extranjera frecuente en CALILAB, destaca la amplitud y profundidad de la temática del programa científico, así como también valora la oportunidad de intercambio con colegas.
“Mis expectativas respecto al próximo CALILAB son muchas. A nivel científico es difícil encontrar un congreso como este que abarca todos los aspectos de la Medicina de Laboratorio, realmente todos, y con un nivel profundo. A nivel humano la asistencia masiva de muchos compañeros que genera intercambio no solo científico sino de experiencias y muy buenos ratos. Por último la oportunidad de estar una vez más en la maravillosa ciudad de Buenos Aires”, señaló Salinas.

¿Usted participará en el Área de Aseguramiento de la calidad de un simposio en el que se referirá a los indicadores de calidad asistencial. ¿Qué son los indicadores de calidad asistencial?
Ya que la misión de la medicina de laboratorio es el diagnóstico, prevención, monitorización y tratamiento de la enfermedad, estos indicadores lo que miden es esa mejora que producimos en el paciente. Por ejemplo, el número de pacientes que hemos diagnosticado de diabetes, déficit de magnesio o de hierro, de vitamina B12, mediante intervenciones diseñadas y consensuada con los clínicos. Y esas medidas se hacen continuas en el tiempo.

¿A qué se denomina el costo de la no calidad en el laboratorio clínico y cuáles son sus riesgos?
Los costes de no calidad se pueden generar desde cualquier especialidad médica. En el laboratorio, al atenderse a tantos pacientes, este coste generado puede ser más alto que en cualquier otra especialidad. Y los producidos por no solicitar la prueba adecuada, puede como efecto adverso no generar un diagnóstico prevención o tratamiento. Y al solicitar pruebas en exceso no relacionadas con la sospecha diagnóstica, los costes de la no calidad no es solo el coste de la prueba innecesaria sino también los de los efectos colaterales de los resultados falsos positivos.
También son costes de no calidad la incorrecta acción del clínico al recibir el resultado de la prueba. Y son todos ellos evitables, si el profesional del laboratorio interviene y colabora con el clínico en estas etapas que ocurren fuera de sus paredes.